수업시간에는 주로 강사가 말하고, 토론시간이 아닌 이상 학습자들은 대부분 듣는다.
회의를 하다보면 진행자나 담당부서 담당자의 발언이 많이 나오는 경우가 많다.
친구, 친척, 지인, 동호회 모임 등 사적인 모임에서는 이야기를 많이 하는 사람도 있고, 주로 듣는 사람도 있는 등 모임의 성격이 조금씩 다릅니다.
그러나 일반적으로 만나는 사람의 수가 n명이라면 균등하게 1/n이라고 말하는 것이 예의입니다.
누군가 아무 말도 하지 않는다면, 친근한 질문을 하여 대화에 참여하도록 격려함으로써 당신의 역할을 다해야 합니다.
음식과 음료를 모두 주문하는 것처럼, 대화할 시간도 주어야 합니다.
그러기 위해서는 누구나 조금이라도 관심을 가질 수 있는 공통 영역의 대화 주제를 신중하게 선택하는 것이 좋다.
결혼, 출산, 입학, 졸업, 승진, 생일, 기념일 등의 모임에는 그날의 주인공이 되는 사람이 있습니다.
이런 경우에는 그날 회의에서 가장 많은 발언을 한 사람에게 허락하는 것이 가장 좋습니다.
서로 축고 위로하기 위해 모였으나 일상모임에서처럼 다들 이런저런 이야기를 나누는 것은 예의가 아니다.
주인공이 행복할 수 있도록 모두의 에너지를 모으는 것이 좋습니다.
이야기가 길어지고 화제가 다른 곳으로 흘러가더라도 주인공이 빨리 자신의 관심사를 다시 추구하는 것이 예의입니다.
진행중인 회의의 경우 대부분의 사람들은 먼저 잘 지내고 있는지, 잘 진행되고 있는지 묻습니다.
이 대화에서 누구도 제외되지 않도록 하세요. 사람이 많아서 지루하다면, 특별히 흥미로웠던 일이 있었는지, 지금까지 해보지 못한 경험이 있었는지, 혹은 경험해보지 못한 일이 있었는지 등 조금 다른 질문으로 잡담을 이어가는 것도 좋다.
당신이 어떤 고통을 겪고 있는지. 낯가림이 심해서 망설인다면 잘 대응하고 말하도록 격려하는 것이 좋습니다.
아무 말 없이 모임이 정말 즐거웠다고 말하는 사람은 없습니다.
그 상황이 어색하더라도 자신에게 진심으로 관심을 갖고 있는 사람이 있을 때 모임의 가치를 느끼게 됩니다.
우리는 이렇게 사소하고 작은 일들로 마음을 교환합니다.
나는 인생에서 대부분의 시간 동안 잡담을 하지만, 잡담 주제는 어렵다고 생각하며, 내가 가장 잘 못하는 것은 잡담이다.
아는 사람이랑도 못하는데, 처음 만나는 사람이랑 하면 더 힘들어요. 말을 하지 않는 것도 무례할 뿐만 아니라, 눈을 마주치지 않고 스마트폰만 바라보는 것도 무례합니다.
그의 존재를 무시하는 태도로 볼 수밖에 없기 때문이다.
평소에는 낯가림이 많고 이해를 바라지만, 사회생활을 하는 사람으로서는 철없다고 말하는 것과 다름이 없습니다.
방 안에서 모르는 사람이라도 인사하는 것은 그 사람의 존재를 인지하고 있음을 보여주는 가장 기본적인 예의이지만, 이는 ‘부끄러워서 인사를 안 하는 거지만, 당신의 존재에 대해 알고 싶지 않아요.’ 어색할 땐 눈을 마주치고 인사라도 하는 게 예의인 것 같아요. 이야 디자인